Política de Privacidade

1. Quem Somos

O PS Pro é uma plataforma de relatórios e acompanhamento de investimentos que conecta investidores e seus assessores financeiros. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política. Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@pspro.com.br

2. Dados que Coletamos

• Dados de cadastro: Nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada via Clerk).
• Dados financeiros: Extratos de carteira, composição de portfólio, histórico de rentabilidade e demais documentos que você ou seu assessor enviarem voluntariamente à plataforma.
• Dados de uso: Páginas visitadas, funcionalidades acessadas, endereço IP e tipo de dispositivo, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do produto.
• Comunicações: Mensagens trocadas entre você e seu assessor dentro do PS Pro.

3. Como Usamos seus Dados

• Prestação do serviço: Processar e exibir seus relatórios de investimento, calcular métricas de portfólio e gerar análises automáticas.
• Comunicação: Enviar notificações sobre novos relatórios, alertas de segurança e atualizações relevantes do produto.
• Suporte: Diagnóstico de problemas técnicos e resposta a solicitações de atendimento.
• Segurança e prevenção de fraudes: Detectar acessos não autorizados e garantir a integridade da plataforma.
• Melhoria do produto: Analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar funcionalidades.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações: • Com seu assessor financeiro, quando você estabelece explicitamente essa conexão na plataforma. • Com prestadores de serviços essenciais (infraestrutura de nuvem, autenticação, processamento de pagamentos), todos vinculados por acordos de confidencialidade e obrigações equivalentes às desta Política. • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente. Todo acesso administrativo aos seus dados por parte da equipe do PS Pro é registrado com identificação do responsável, motivo e prazo de validade de 24 horas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo: • Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso para todos os dados financeiros. • Autenticação multifator disponível para todas as contas. • Controles de acesso baseados em função — somente os sistemas e pessoas que necessitam dos dados têm acesso a eles. • Monitoramento contínuo de infraestrutura e plano de resposta a incidentes.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Requerer a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, o que não afeta o tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: Se opor ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para privacidade@pspro.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo quando a retenção por prazo maior for exigida por obrigação legal ou regulatória.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e segurança da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações materiais, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do PS Pro após a vigência das novas condições constituirá aceite das alterações.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, reportar incidentes de segurança ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato: E-mail: privacidade@pspro.com.br Assunto: [LGPD] — descreva brevemente sua solicitação